Política de privacidade

Esta página explica o tratamento de dados pessoais na landing page de Soluções para Hotelaria da Banheiras Design, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Controladora

Banheiras Design
Av. dos Bandeirantes, 5399 — Planalto Paulista, São Paulo/SP, 04071-011
E-mail: contato@banheirasdesign.com.br

Dados coletados no formulário

Nome, empresa/hotel, cargo, WhatsApp, e-mail, cidade, estado, tipo de empreendimento, quantidade estimada, produto de interesse, situação do projeto, previsão de compra e mensagem. Também registramos data e hora do envio.

Dados técnicos e de campanha

Para entender a origem do acesso e organizar o atendimento comercial, podemos armazenar parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_term, utm_content), identificadores de anúncio (gclid, gbraid, wbraid), página de entrada, endereço de origem (referrer), endereço IP, navegador (user agent) e um comprovante de que o envio partiu desta sessão.

Finalidade

Os dados são usados para retornar o contato sobre a solicitação de proposta, qualificar o projeto, organizar o histórico comercial interno e medir o desempenho de campanhas. Não vendemos bases de leads.

Base legal

O envio do formulário depende da autorização expressa para contato sobre a solicitação. Dados técnicos de segurança e de prevenção a abuso podem ser tratados com base no legítimo interesse, de forma proporcional.

Cookies, Analytics e anúncios

Quando configurados no painel, esta página pode carregar Google Analytics 4, Google Ads e Google Tag Manager. Nessas hipóteses, utilizamos Consent Mode v2: a medição e os cookies de anúncio só são liberados se você aceitar. Recusar impede o armazenamento desses cookies. Eventos de conversão não incluem nome, e-mail, telefone, mensagem ou outros dados pessoais.

Compartilhamento

Os dados ficam no ambiente da Banheiras Design e em provedores necessários à hospedagem, ao banco de dados e, se você consentir, às ferramentas de medição do Google. Não há divulgação pública de leads.

Retenção e direitos

Os leads permanecem enquanto forem úteis ao atendimento comercial ou às obrigações legais. Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou informação sobre o tratamento pelo e-mail contato@banheirasdesign.com.br.

Segurança

Adotamos medidas técnicas compatíveis com uma aplicação PHP em hospedagem convencional, incluindo sessão autenticada na área administrativa, senhas criptografadas e consultas parametrizadas ao banco.